Contacto: escríbenos por correo

Ese es el único correo del sitio. Lo lee una persona. Si escribes por algo que se ve mal en una página, dinos la dirección de la página y qué viste: con eso se arregla rápido, y sin eso hay que adivinar.

No mandes ningún dato personal

Y esto va primero porque importa más que todo lo demás. No hace falta que mandes tu cédula, ni el número de tu banca, ni la foto de tu billete, ni una captura con tus datos. No sirve para nada de lo que se puede resolver desde aquí y no se guarda. Si te lo piden en algún sitio diciendo que es de Orejita, no es de Orejita.

En este sitio no hay formularios. Ni uno. No se pide ni se pasa ningún dato de nadie, en ninguna página.

Con qué sí se puede ayudar

• Un resultado que aparece mal, incompleto o cambiado.
• Un dato del dólar, de los combustibles o del clima que no cuadra con la fuente.
• Una sección que no carga, un enlace roto, una página que se ve rara en el celular.
• Una falta de ortografía o una frase que se entiende mal.
• Una sugerencia de algo que te gustaría encontrar aquí.

Con qué no, y dónde sí lo resuelven

Orejita es un sitio informativo. No es la lotería, no es una banca y no es el Gobierno. Así que hay cosas que no se pueden hacer desde aquí, y decirlo de frente ahorra tiempo:

• Cobrar un premio. Eso se hace en la banca donde jugaste o en la lotería que lo sorteó. Aquí puedes ver cómo se cobra, pero el pago no pasa por aquí.
• Vender billetes o apostar. No se vende nada en este sitio.
• Un trámite del Gobierno. Cada trámite se hace en el sitio oficial de su institución. Aquí solo se explica cómo va y se enlaza a la fuente.
• Dar números para jugar. Lo que hay aquí es el registro de lo que ya salió, no una predicción. Cada sorteo es independiente del anterior.

Quién está detrás

Puedes ver quién hace el sitio, con qué fuentes se trabaja y cómo se corrige un error en Quiénes somos. Y lo que se hace con la información de tu visita está en la política de privacidad.